UPDATE: Werkstatt offen- Verkaufsraum geschlossen!
COVID-19 Update Lockdown 08-01-2021
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Unser Werkstattbetrieb läuft unter Beachtung der Hygiene und Abstandsregel weiter.
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Werkstatt ist offen!
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Ab dem 01-02-2021 dürfen wir euch dann hoffentlich wieder in unseren Verkaufsräumen empfangen.
Ab dem 27. April müssen Sie in Geschäften und öffentlichen Verkehrsmitteln eine Mundschutzkappe tragen!
Nach weiteren Informationen stellt sich heraus, dass wir doch offen bleiben dürfen! Das liegt daran, dass wir unter die Richtlinien für Großhändler fallen. Natürlich halten wir die (deutschen und niederländischen) Regeln ein. Das bedeutet, dass wir die folgenden Regeln anwenden:
- Wir schütteln unseren Kunden nicht die Hand. Natürlich werden Sie freundlich begrüßt und belächelt.
- Wir halten einen angemessenen Abstand zu unseren Kunden und zueinander.
- Die Zahlung erfolgt vorzugsweise per Debitkarte (oder auf Rechnung), um den Kontakt mit den Händen zu begrenzen.
- Wir raten Ihnen, sich vor und nach Ihrem Besuch die Hände zu waschen.
- Wenn Sie Symptome einer Grippe oder einer Erkältung zeigen, raten wir Ihnen, den Termin zu verschieben, bis Sie keine Beschwerden haben.
Auf diese Weise hoffen wir, Ihnen den bestmöglichen Dienst zu erweisen. Wir hoffen, dass Sie die kommende Zeit ohne allzu große Unruhe und Beschwerden überstehen werden.
Mögliche Schließung
Sollten wir auch unsere Türen schließen müssen, bleiben wir per E-Mail erreichbar. Auch unser Webshop bleibt zugänglich; hier können Sie unverbindlich Angebote anfordern und Bestellungen aufgeben. Bitte berücksichtigen Sie eine längere Lieferzeit. Weiterhin:
- Der Online-und Telefonverkauf bleibt weiterhin aktiv. Die gekaufte Ware wird versendet. Gekaufte Fahrräder werden bis zum einem Umkreis von 50km kostenfrei angeliefert.
- Bereits gekaufte Räder werden nach Fertigstellung weiterhin ausgeliefert.
- In Ausnahmefällen und nur nach Absprache, können die Fahrräder unter Einhaltung der Sicherheitsabstände auch persönlich bei uns abgeholt werden.
- Die Werkstatt ist bemüht, jedem Kunden gerecht zu werden.
- Verzichten Sie möglichst auf Bargeldzahlung also bevorzugt EC- Zahlung!
- Warenanlieferung ist weiterhin über den Seiteneingang (Werkstatt) möglich!
Haben Sie noch Fragen? Dann können Sie sich gerne an uns wenden.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Zusammenarbeit.
Bleiben Sie sicher und fit! ♥?♥
Grüße im Namen des gesamten Teams,
Eltener Fahrradprofi